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INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13, REGOLAMENTO (UE) PRIVACY 2016/679 (“GDPR”)
COOKIE: QUALI SONO I BENEFICI PER I NOSTRI UTENTI
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COOKIE TECNICI
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I cookie tecnici utilizzati si suddividono in varie tipologie:
• I Cookie di Sessione consentono al sito di collegare le azioni dell’utente durante una sessione del browser, come ad esempio il passaggio da una pagina ad un’altra, permettendo una più rapida navigazione o per inibire il ritorno alla homepage quando si è già inviata una richiesta o quando si naviga all’interno dell’area riservata.
• I Cookie di Funzionalità sono impiegati per memorizzare le preferenze impostate dall’utente durante la navigazione e per facilitare l’utilizzo di determinati servizi, come ad esempio l’impostazione della lingua o la visualizzazione di un video.
• I Cookie Analitici: si tratta di un servizio di analisi web fornito da una Terza Parte che utilizza un cookie che viene depositato sul computer dell’utente e consente di comprendere, su base dati anonima e aggregata, in che modo i visitatori interagiscono con noi. Ad esempio, nel caso di Google Analytics, noi ci avvaliamo della funzione di anonimizzazione degli indirizzi IP degli utenti che visitano il sito internet, al fine di non rendere gli stessi identificabili da parte di Google. L’implementazione di tale impostazione di Google Analytics consente di anonimizzare l’indirizzo IP, impostando il valore 0 in sostituzione della parte terminale dell’IP (ultimo ottetto in caso di indirizzo IPv4 e gli ultimi 80 bit degli indirizzi IPv6).
Indirizzo IP utente Indirizzo IP anonimizzato
125.31.214.144 125.31.214.0
Tale processo di anonimizzazione avviene in fase di trasmissione del dato ai sistemi di Google, per cui l’immagazzinamento in memoria dei dati e la successiva elaborazione avviene senza che sia mai stato scritto l’indirizzo IP completo da parte di Google. Qualora la presente procedura non fosse attuata, Google si riserva la possibilità di raccogliere dati identificativi degli utenti e trattarli per le proprie e diverse finalità, come ad esempio la proposizione di contenuti promozionali mirati. Inoltre, è stato implementato il blocco della condivisione delle informazioni verso Google e relativi Partner. Pertanto, considerato che il trattamento di dati è totalmente anonimo sia da parte nostra che dalla Terza Parte, non si rende necessario richiedere specifico consenso agli utenti e, tantomeno, notificare tale trattamento all’Autorità di Controllo Privacy). Per maggiori informazioni potete consultare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it.
COOKIE DI TERZE PARTI
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• Cookie di miglioramento grafico del sito da un punto di vista del design e delle funzionalità;
• Social Cookie per offrirti un’esperienza più personale nella navigazione, permetterti di interagire con i Social Network e/o altre piattaforme, condividere un contenuto oppure dimostrare il proprio interesse attraverso il “like”. I pulsanti, i riquadri e le notizie di cui sopra si trovano sul nostro sito, ma i contenuti in essi presenti provengono direttamente dai social network relativi e la pubblicazione delle preferenze o dei commenti degli utenti è subordinata all’accesso al profilo e alla relativa autorizzazione. Le interazioni e le informazioni acquisite da noi sono soggette alle impostazioni privacy del profilo utente relative ad ogni social network. Grazie a questi cookie puoi facilmente dare il “Like” e/o condividere i nostri contenuti sui Social come Facebook e Twitter ad esempio;
Le implicazioni di privacy variano da social network a social network e dipendono dalle impostazioni di privacy che hai scelto. La gestione delle informazioni raccolte da “Terze Parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito, quelle maggiormente diffuse e in uso, gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie:
• Facebook informativa: https://www.facebook.com/help/cookies/;
• Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy;
• Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514;
• Twitter (configurazione): https://twitter.com/settings/security;
• Google+ informativa: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/;
• Google+ (configurazione): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/.
• Pinterest informativa: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy;
• Pinterest (configurazione): accedere al proprio account. Sezione Impostazioni Personali & Privacy.
• Skype: https://about.skype.com/it/privacy-policy
PRINCIPI
Uno dei nostri obiettivi fondamentali è la protezione dei dati personali.
I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario, esatti e, se necessario, aggiornati, raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime ai sensi degli Artt. 5 e 6 del Regolamento (UE) per la Protezione dei Dati 2016/679 e a seguito del conferimento del consenso ove previsto.
I dati sono trattati in maniera da garantire un’adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accindentale (integrità e riservatezza).
Informiamo in caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa Privacy e al relativo trattamento dei dati, nonché di eventuali diverse funzionalità e caratteristiche tecniche, lasciando libera la decisione di continuare o meno ad usufruire dei nostri servizi offerti.
FONTI DA CUI HANNO ORIGINE I DATI PERSONALI
Raccolti presso Interessato:
• Area “Contatti” / “Richiesta Informazioni del sito Internet del Titolare tramite Form di Raccolta Dati, specifico indirizzo mail e/o recapito telefonico
CATEGORIE SOGGETTI INTERESSATI
Utenti (clienti e potenziali clienti)
Persone Giuridiche
DATI PERSONALI TRATTATI
Dati di navigazione relativi a informazioni, siano esse collegate ad un utente registrato (utente autenticato) che ad un visitatore che non effettua accessi tramite un profilo (utente non autenticato), quali ad esempio:
• raccogliere e mantenere in memoria le informazioni inserite/selezionate dall’utente per trasmettere la richiesta di contatto/iscrizione/candidatura nell’apposita pagina del raccogliere e memorizzare l’indirizzo IP dell’utente durante l’inoltro della richiesta di contatto/preventivo/per salvare il Preventivo accedendo all’Area Riservata previa registrazione;
• al fine di convalidare l’invio e l’identificazione e raccogliere i consensi al trattamento prestati compreso quello relativo ai Cookie;
• individuare la tipologia di strumento di navigazione, se fisso o mobile, per indirizzare il cliente verso la relativa versione compatibile (web responsive);
CATEGORIE DATI PERSONALI
Dati di navigazione, relative preferenze e interessi manifestati.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO| COOKIE UTILIZZATI E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO | PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
1. Statistiche anonime e aggregate. Cookie Analitici (Cookie Tecnici di Terze Parti):
Monitoraggio delle interazioni dei visitatori e memorizzazione delle informazioni statistiche relative alla navigazione dell’utente, su base dati anonima e aggregata, ad esempio l’ora in cui si è verificata la visita corrente, eventuali precedenti visite al sito da parte dello stesso visitatore, il sito che ha segnalato la pagina web al visitatore, le pagine visitate e il relativo tempo, eccetera. Usiamo:
“Google Analytics” di Google Inc. (“Google”):
• “Google Tag Manager” di Google Inc. (“Google”): consente di creare e aggiornare i Tag, frammenti di codice inseriti nelle pagine web del proprio sito internet, al fine di semplificare la gestione di una eventuale campagna di marketing e di memorizzare ulteriori informazioni statistiche sull’andamento della navigazione, eccetera.
Base giuridica di Trattamento:
• Legittimo interesse del Titolare.
• Consenso non necessario.
- Periodo di conservazione dei dati: 12 mesi.
2. Miglioramento del sito web. Cookie di Miglioramento del sito web (Cookie di Terze Parti):
Testiamo regolarmente nuovi design o funzionalità del nostro sito web. Facciamo questo mostrando diverse versioni del nostro sito web per utenti della rete diversi e in forma anonima monitoriamo come i nostri visitatori rispondono a queste diverse versioni relative alla grafica e al posizionamento ad esempio dei contenuti, immagini, pulsanti, eccetera. In definitiva questo ci aiuta a offrire un sito web migliore e più comunicativo:
Base giuridica di Trattamento:
• Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento) tramite c.d. Banner di Consenso.
3. Manifestazione di un interesse e condivisione di un nostro contenuto. Social Cookie (Cookie di Terze Parti):
Manifestazione di un interesse e/o condivisione di un nostro contenuto e/o visualizzazione di Link al Social in uso: vedere nella sezione sopra riportata “Cookie di Terze Parti”.
Base giuridica di Trattamento:
• Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento) tramite c.d. Banner di Consenso.
• Periodo di conservazione dei dati: 12 mesi.
Alcuni cookie restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all’esecuzione del comando di log-out. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente. Questi cookie sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.
Noi, in particolare, ad eccezione di alcune informazioni che memorizziamo esclusivamente per finalità tecniche, facciamo uso di cookie persistenti.
Si fa altresì presente che, in coerenza con quanto indicato dall’Autorità di Controllo Privacy in tema di conservazione dei dati personali per finalità di profilazione, i cookie di profilazione dovrebbero essere archiviati sul dispositivo dell’utente per un periodo non superiore a 12 mesi.
Nei casi in cui non abbiamo potere di modifica delle impostazioni di durata del cookie, in quanto interamente gestite dalle Terze Parti, procederemo a richiederti una nuova manifestazione del consenso all’utilizzo di tali cookie allo scadere dei 12 mesi.
Lo strumento tecnologico in uso memorizza i consensi prestati dall’utente per un periodo pari a 12 mesi; allo scadere di tale termine verrà riproposto all’utente il banner tramite cui sarà necessario manifestare nuovamente il consenso all’utilizzo dei cookie.
Se provvederai alla cancellazione della cronologia di navigazione e relativi cookie, al primo accesso ti verrà riproposto il banner tramite cui sarà necessario manifestare nuovamente il consenso all’utilizzo dei cookie.
Resta ferma la possibilità di modificare le scelte prestate in ogni momento, seguendo le istruzioni riportate in manifestazione di consenso dell’interessato.
DESTINATARI DEI DATI
I dati potranno essere trattati dalle terze parti proprietarie dei cookie da noi utilizzati. Le informazioni di identificazione personale, relative manifestazioni di interesse e preferenze sono conoscibili solo alle Terze Parti. L’eventuale trattamento di profilazione, anche tramite l’incrocio di altre informazioni in loro possesso e l’arricchimento delle stesse, basato sull’analisi ed elaborazione di informazioni relative ad usi, costumi, gusti, preferenze, interessi, etc., anche per l’eventuale tramite di processi automatizzati, volta alla ricostruzione di profili specifici è effettuata solo dalle Terzi Parti. Quest’ultime sono identificabili tramite i Cookie da noi utilizzati e specificati puntualmente nella sezione sopra riportata “Finalità di Trattamento” nella presente Informativa Privacy relativa al nostro utilizzo di Cookie.
OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei Dati tramite Cookie di Terze Parti, non è obbligatorio, ma facoltativo in quanto non è necessario per la navigazione, la stessa sarà comunque disponibile in tutte le sue funzionalità.
SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO
I dati potranno essere trattati dai dipendenti e collaboratori delle funzioni aziendali, ivi inclusa la rete vendita, ed eventualmente da soggetti che prestano specifici servizi web, deputati al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento, che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative e che sono stati adeguatamente sensibilizzati e formati.
TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA
Non avviene trasferimento dati fuori UE
DIRITTI DELL’INTERESSATO – RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO
Contattando Tales of a dreamer srl via e-mail all’indirizzo privacy@talesofadreamer.com, gli Interessati possono chiedere al Titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione (salvo che il diritto nazionale o dell’Unione preveda la conservazione di tali Dati), la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.
Il titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni relative alla richiesta di esercizio dei diritti dell’interessato (ai sensi degli articoli dal 15 al 22, GDPR) senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa, come previsto dall’Art. 12 del GDPR.
Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli (Diritto alla Portabilità) ad altro titolare senza impedimenti, e su scelta richiederne contestualmente o successivamente la relativa cancellazione definitiva (Diritto all’Oblio)
Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione connessa al marketing diretto opponendosi a tali trattamenti. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per le suddette finalità esclusivamente tramite modalità automatizzate, di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità tradizionali o viceversa, compresa la possibilità, nel caso di modalità automatizzate, di opporsi ad una o più modalità di contatto (es. SMS) preferendo altre modalità di contatto tra quelle previste (es. solo E-Mail) *.
Qualora il trattamento sia basato sul consenso per una o più finalità (Art. 6, Paragrafo 1, Lettera A, GDPR) e per il trattamento di dati particolari (Art. 9, Paragrafo 2, Lettera A, GDPR), l’esercizio di revoca del consenso in qualsiasi momento non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
MANIFESTAZIONE DI CONSENSO DELL’INTERESSATO
Presa visione dell’Informativa Cookie sopra riportata, sono consapevole che il mio consenso è puramente facoltativo, oltre che revocabile in qualsiasi momento.
Alla prima visita/accesso all’area riservata visualizzerai automaticamente un banner, contenente sia il link alla presente informativa completa che la richiesta di manifestazione del consenso all’utilizzo dei cookie; tale banner è gestito dalla soluzione tecnologica in uso e messa a tua disposizione.
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Il consenso può essere da te prestato cliccando il tasto OK sul banner, effettuando azioni di scroll sulla pagina e/o accedendo sull’area esterna del banner con un semplice click e/o ad altre sezioni cliccando su link presenti sottostante al banner stesso (azione conseguente).
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Modifica del Consenso:
Puoi modificare il tuo consenso, espresso in precedenza tramite banner, cliccando sul link “Impostazioni Cookie” presente nel footer (parte inferiore) di ogni pagina. Compare l’elenco dettagliato di tutti i cookie attivi, suddivisi per categoria, per modificare il consenso verso uno o più cookie è necessario deselezionare il flag accanto e confermare la scelta.
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Si forniscono di seguito i link che spiegano come disabilitare i cookie per i browser più diffusi (per altri browser eventualmente utilizzati suggeriamo di cercare questa opzione nell’help del software).
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies;
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it;
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😉 BUONA NAVIGAZIONE! 😉